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乘客若是发现出租车故意绕路的，乘客可以当场提出，要求减少车费。如果是到达目的地之后才发现的，对于绕路所多出的费用，当事人可以拒绝支付。如果已经支付了的，可以向出租公司进行投诉。拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以200元以上500元以下罚款。