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服务地区-黑龙江七台河
法律分析:
1、与旅游经营者协商和解;
2、请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门申诉。法律依据:《中华人民共和国旅游法》 第七十二条 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的,依法承担赔偿责任。
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服务地区-黑龙江大兴安岭
法律分析:
(一)旅游损害范围包括约定赔偿,在旅游合同中对赔偿范围有约定的,如果发生了旅游服务损害,一般均应按照旅游合同的约定对游客加以赔偿。如果旅游合同的约定显失公平,作为受害方的游客有权要求撤销合同中的不公平条款。
(二)旅游损害范围包括按实际损失赔偿,旅行社应当赔偿因自己违约给游客造成的实际损失,这种损失包括直接损失和间接损失。法律依据:《中华人民共和国旅游法》 第七十二条 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的,依法承担赔偿责任。
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服务地区-黑龙江黑河
受到旅游损害可以通过下列方式维权:
1、由双方进行和解;
2、消费者可以请求消费者协会调解;
3、消费者可以向有关行政部门申诉;
4、根据已经达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国旅游法》第九十一条
县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。
第九十二条
旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
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