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更新时间：2023-12-11 12:18:06 人浏览
问题描述：
您好，我在优乐棋牌平台上购买商品，但是支付宝转账后却未能发货，金额为1700元，请问是否有相关法律手段可以维护我的权益？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
内江 咨询我
服务地区-四川内江
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2023-12-11 12:18:06
泸州 咨询我
服务地区-四川泸州
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2023-12-11 12:16:13
成都 咨询我
服务地区-四川成都
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2023-12-11 12:15:47
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